Méthodes

Exemple d'application du concept CGM à un projet MARKETING




= Business Intelligence (définition)

     Consiste à transformer les données opérationnelles de votre Entreprise
     en informations structurées à des fins d'analyses pour :

     · Optimiser la gestion de la relation Client

     · Piloter les décisions stratégiques

     · Mesurer la performance et le retour sur investissement

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